<<不可退換貨>>
<<退換貨流程>>
請由 [ 會員登入 ] > [ 退換貨申請單 ],在欄位勾選您的退換貨事由,必要時請加入文字說明並輔以照片或影片佐證,我們將有專人為您審核。
審核完畢後,會將''退換貨審核通知單''寄至您的帳號mail。
審核通過者,請於5天內(通知單寄出的隔天為第1天)將您的商品內容物及原包裝妥善包好,含發票一併寄回,並在外箱填寫通知單指定的收件資訊。
【請注意!!若寄回之商品與發票不齊全或逾期者,恕不接受退換貨辦理。】
退回商品確認無誤後,我們將盡速為您處理退款或換貨作業。
<<退換貨原則>>
1.消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品的當天為第1天,猶豫期含例假日)。
【請注意!!猶豫期非試用期】,商品需要全新未開封,包裝完整的狀態,則可無須說明理由及負擔任何費用,辦理退貨退款。
情況 |
可否退換貨 |
是否說明理由及負擔任何費用 |
處理天數 |
【若藍色離型膜已撕過】 |
No |
|
|
【商品全新,未開封】 |
可退貨 |
說明(X) 費用(X) |
申請審核3-5天 |
【商品已開封,未使用】 |
可換貨 |
說明(X) 費用200元(O) |
申請審核3-5天 |
【商品有問題】 ②尚未撕過藍色離型膜,且其餘內容物皆完整無拆封的狀態 |
可換貨 |
說明(O) 費用(X) |
申請審核3-5天 →退回之商品完整無誤 →若有現貨,出貨3-5天 →運費退款1-2天 |
【依照步驟貼膜, |
補120元,可換同款新品1次 |
若初次貼膜不是很有把握者,請拍攝影片保障您的換貨權利。 說明(O) 運費(X) |
審核3-5天 |
▲若商品無現貨,則需等待約5-20個工作天。